1. Quy chuẩn hàng hóa dịch vụ xe tải T1(≤0,5 Tấn) – T16(Container 40 feet)
Để đảm bảo an toàn và thuận tiện cho việc vận chuyển hàng hóa bằng xe tải,sShip đưa ra quy chuẩn hàng hóa vận chuyển như sau:
| Kiện hàng | Trọng lượng hàng chở | Kích thước dài(m) x rộng(m) x cao(m) | Loại xe áp dụng(kg) |
| T1 | ≤ 0,5 Tấn | Từ 2,05 x 1,31 x 1,10 đến 2,60 x 1,50 x 1,41 | 500-799 |
| T1 | ≤ 0,5 Tấn | Từ 2,05 x 1,31 x 1,10 đến 2,60 x 1,50 x 1,41 | 500-799 |
| T1 | ≤ 0,5 Tấn | Từ 2,05 x 1,31 x 1,10 đến 2,60 x 1,50 x 1,41 | 500-799 |
| T1 | ≤ 0,5 Tấn | Từ 2,05 x 1,31 x 1,10 đến 2,60 x 1,50 x 1,41 | 500-799 |
2.Xuất hóa đơn giá trị gia tăng
sGlobal đã được Tổng cục thuế chấp nhận xuất hóa đơn điện tử cho khách hàng(có thể tham khảo tại trang tra cứu của Tổng cục thuế (http:/tracuuhoadon.gdt.gov.vn/tbphc.html).Hóa đơn điện tử sẽ được gửi qua email cho khách hàng in và lưu trữ làm chứng từ kế toán.
sGlobal xuất Hóa đơn dịch vụ cho tổng phí vận chuyển bao gồm 2 hóa đơn :Hóa đơn GTGT 10% vận chuyển tính cho phần sử dụng công nghệ và Hóa đơn trực tiếp tính cho phần sử dụng dịch vụ vận chuyển.
Khách hàng muốn lấy hóa đơn cần lựa chọn “Lấy hóa đơn vận tải” trên App – sShip Công nghệ Vận chuyển và web đặt hàng và điền đầy đủ thông tin xuất hóa đơn ở mục “Tài khoản” trên web đặt đươn hàng www.sship.vn hoặc liên hệ với sGlobal : 19002286 bấm phím 2 để được hỗ trợ.
3.Thanh toán
Đối với khách lẻ chưa ký hợp đồng.Thanh toán toàn bộ phí vận chuyện trực tiếp cho lái xe sau ngay sau khi hoàn thành đơn hàng hoặc chuyển khoản toàn bộ phí vận chuyển cho sShip ngay khi đặt đơn hàng.
Đối với khách hàng đã ký hợp đồng.Thanh toán phí vận chuyện được chia làm 2 đợt trong một tháng sau khi Quý Công ty nhận được hóa đơn tài chính hợp pháp và bảng quyết toán chi phí vận chuyển Công ty Cổ phần sGlobal.
4.Thời gian giao nhận hàng hóa
Đối với dịch vụ vận tải dòng xe tải nhỏ sShip phục vụ theo yêu cầu khách hàng và đảm bảo thời gian nhận đơn hàng trên hệ thống trong 30 phút kể từ khi đơn hàng được đặt trên hệ thống và vận chuyển ngay.Sau thời gian trên đơn hàng chưa được nhận trên hệ thống khách hàng liên hệ với sShip hotline:1900-2286 để được hỗ trợ vận chuyển đơn hàng.Thời gian đảm bảo giao hàng từ 8h00 đến 22h00 tất cả các ngày trong tuần bao gồm cả thứ 7 và chủ nhật.Đơn hàng giao buổi tối phải được đặt trên hệ thống trước 18h00 cùng ngày.
Đối với dịch vụ vận tải dòng xe tải trung,lớn,xe container sShip phục vụ theo yêu cầu của khách hàng.